“你们就像是我的亲人。”近日，躺在病床上的96岁老复员军人孙荣来，紧紧握着来访工作人员的手说。
　　半年前，这位家在贵池区牌楼镇大山村的老人突然病倒，卧床不起。镇退役军人服务站在常态化走访中发现这一情况后，当场记录、当天上报。区退役军人事务局迅速启动医疗救助“绿色通道”，不仅为老人解决了部分治疗费用，还安排专人定期上门探望。
　　“基层服务站是离老兵最近的地方，必须让它们的‘探头’更灵敏、‘触角’伸得更长。”贵池区退役军人事务局局长方宏亮说。去年以来，全区投入资金对82个基层服务站进行升级改造，全面建立“走访—发现—上报—办理—反馈”闭环机制，工作人员定期走访，精准摸排退役军人生活难处、身体状况与实际需求，实现问题早发现、早处置、早解决。
　　秋江街道一名老兵不慎丢失重点优抚对象医疗卡，因不熟悉补办流程一筹莫展。当地服务站得知后，立即启动“帮办代办”程序，短短两天就将新卡送到老兵手上。“要不是你们，我都不敢去看病。”老兵连声道谢。
　　就业是最大的民生，也是退役军人最关心的事。梅龙街道建华村许浩川退役后外出创业受挫，一度陷入迷茫。街道服务站及时推送优质就业岗位信息，他顺利入职当地企业，凭借过硬综合素质与务实作风成为技术操作工，月工资8000多元。“上班离家近，收入可观，心里踏实。”许浩川打心眼里感谢服务站。
　　一年来，贵池区依托服务站，救助困难退役军人和其他优抚对象186人，发放救助金57.45万元；全区近3500名重点优抚对象的抚恤补助、医疗保障资金全部及时足额发放；建立就业帮扶台账，累计推送就业信息400多条，帮助40多名退役军人实现再就业。