客户在农行长江路支行公积金“就近办”网点办理业务。

农行池州分行组织相关业务培训，提升网点专业化服务素养。

农行池州分行党委书记、行长孙赵永、副行长许斌陪同市住房公积金管理中心工作人员走访企业。

　　为满足群众住房公积金业务轻松办、“最多跑一次”的服务需求，优化营商环境，提高公积金业务服务效率，打造快捷高效、便民惠民的服务新模式，农行池州分行在市住房公积金管理中心的大力支持下，依托覆盖城乡的物理网点优势，加大软硬件配套设施建设，配备专职人才队伍，2025年在全市新增住房公积金“就近办”网点4个，累计设立“就近办”网点5个，以真抓实干的硬举措，不断惠及广大缴存职工和汇缴企业。
　　统筹布局，织就便民服务“覆盖网”
　　住房公积金“就近办”网点建设是践行金融工作政治性、人民性的直接体现，农行池州分行高度重视，持续加强各项资源投入，强化统筹布局，扩大建设规模。继2024年10月农行长江路支行作为首批住房公积金“就近办”网点挂牌服务后，2025年先后在江南集中区、东至县、青阳县、石台县增设4个住房公积金“就近办”网点，进一步延伸了服务半径，积极助力破解缴存职工办理住房公积金业务“点少”“路远”等痛点。在“就近办”网点，可以快速便捷地完成住房公积金单位开户、人员开户、缴存信息变更、公积金提取、公积金贷款办理等业务。2025年，全行“就近办”网点共计办理公积金各类业务364笔，金额共计1373.2万元，惠及群众、企业近300人（次）。
　　规范高效，跑出公积金业务“加速度”
　　为确保住房公积金业务“接得住、办得好”，在市住房公积金管理中心的指导下，农行池州分行根据“就近办”服务体系建设工作实施方案，持续加强自身服务体系建设。严格落实好“专柜+专员”配置，选派业务骨干到公积金管理中心跟班学习，系统掌握政策要点和操作规范；统一“就近办”业务事项，定期组织安排业务培训，实现政策口径统一、办理标准统一、操作流程统一，不断提升网点专业化服务素养。2025年6月，农行池州分行凭借过硬的业务素质和高效的服务流程，成功办理全省农行系统内首笔住房公积金“贷款一件事”业务。
　　一站通办，打造金融服务“新体验”
　　农行池州分行积极与市住房公积金管理中心开展“五走进”活动，送政策送服务上门，积极主动对接各园区企业，梳理各企业汇缴需求，并第一时间高效响应。日常走访中，在了解到江南集中区某高新技术企业有公积金缴纳需求后，该行第一时间安排“就近办”专员提供政策解读与个性化方案指导设计，协助企业准备相关业务资料，仅用一天时间，即完成了单位开户和192户个人账户开立工作，真正实现了“一站式”服务，赢得了企业高度赞许。
 

（程学茂）