□ 通讯员 邵娜
　　不设会议室，不读讲话稿，清风街道汇景社区通过“廊亭议事会”，让居民围绕惠民政策、移风易俗、小区环境整治等方面畅所欲言，谈看法、提建议。网格员在倾听中掌握民情民意“第一手信息”，搜集群众急难愁盼问题，架起为民服务“连心桥”。
　　“小区这些树枝长得太茂盛，遮住了家里的光线，甚至连路灯也被遮得严严实实，晚上下班回家黑漆漆的不好走，早就该修枝了。”“我当时买这房子时，就看上这里面的绿化好才买的，怎么能随便修剪呢。”“你看小区这些树又高又大，一刮风下雨非常危险，存在安全隐患，请师傅来把这些树枝修剪一下。”……在清风街道汇景社区召开的“廊亭议事会”现场，一桩桩看似“鸡毛蒜皮”的“关键小事”，被一一记下，网格员和社区工作人员帮助居民逐一解决。
　　“今年以来，这已经是我们社区第7次召开‘廊亭议事会’了，共收集群众诉求11件，已经解决11件，效果很好。”汇景社区党委书记汪振岚介绍。该社区将“党建引领 共商共治”的理念融入小区治理，在汇景南苑小区中心位置打造红色议事廊亭，发挥离退休老党员熟悉情况、经验丰富的优势，主动轮流坐岗接待来访居民，定期召开“廊亭议事会”“亭内座谈会”化解邻里纠纷，解决群众诉求，并定期向居民通报问题办理进度、公布办理结果。
　　值得一提的是，召开“廊亭议事会”前，楼栋长和网格员会摸排群众急难愁盼问题，汇总后再召集居民来到议事廊亭协商解决。对于社区能解决的事项，当场予以答复；如果是需要职能部门协调解决的事项，社区会将相关职能部门工作人员邀请到现场，研究解决方案，及时跟进办理进度，确保问题解决到位。
　　针对小区居民喜欢在廊亭纳凉、聊天，汇景社区因地制宜、创新探索，把廊亭打造成矛盾纠纷调处地、大事小情协商地和释理说法新阵地，如今廊亭已成为民意畅达、建言献策、志愿服务“三位一体”平台。随着“廊亭议事会”深入开展，邻里纠纷、房屋渗水、电梯故障、装修噪音、独居老人照护等问题得到有效解决，真正打通了服务群众的“最后一米”，把群众“心声”变成“掌声”。