发布日期:
2022年09月07日
便民利企出实招 政务服务见实效
本报讯(记者齐蕾)今年以来,青阳县紧紧围绕改进工作作风,优化营商环境,不断创新工作方式方法,推进全县政务服务工作提质增效。
该县建立健全三级政务服务体系,在县本级和11个乡镇、117个村(社区)均建立政务服务中心和便民服务中心(站),实现县、乡、村政务服务网络全覆盖。持续推进政务服务事项标准化、精准化,动态认领、编制、调整三级政务服务事项清单,常态化开展办事指南自查自检。
全县持续推进“跨省通办”工作。线上依托全国一体化在线政务服务平台和“皖事通办”平台,建立“跨省通办”线上服务专栏;线下在县政务服务大厅一楼设置长三角“一网通办”、“跨省通办”窗口,明确专人负责,为企业和群众提供咨询、引导、帮办等服务。对于以代收代办方式实现的事项,帮助联系、指引至部门服务专窗;对于以“全程网办”实现的事项,指导申请人在线填报,目前实现异地办理的事项达129项。
充分发挥实体大厅主阵地作用,加强大厅功能建设,不断优化企业开办、不动产登记、工程建设项目等主题综合窗口运行机制;结合业务需要设立税务、社保、医保征缴综合窗口,社保、医保征缴“一窗办理”;实现水电气便民服务事项全部进入政务服务大厅受理;持续完善自助服务区,在县级7×24小时政务服务大厅和龙山花园自助服务站2台自助设备上线安徽省一体化智能自助系统,梳理上线住房公积金查询、中考成绩查询等36个事项。
不断提升办事便利度。丰富长三角政务服务地图内容,对接教体、文旅部门梳理全县文化教育类场所相关信息,试点上线政务服务地图便民服务板块,让企业群众办事更便捷;县政务大厅持续推行“免费复印、免费快递、免费公章刻制、免费发放税务UKEY”四免服务;推进周末轮岗制度,在除法定节假日以外的周末时间,提供税务、人社、医保、不动产登记等窗口的56项高频事项服务;皖事通上线16个部门79项政务服务事项的周末预约取号功能,有效解决了企业群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。截至目前,周末轮岗窗口共受理咨询500余件,办件261件。
该县建立健全三级政务服务体系,在县本级和11个乡镇、117个村(社区)均建立政务服务中心和便民服务中心(站),实现县、乡、村政务服务网络全覆盖。持续推进政务服务事项标准化、精准化,动态认领、编制、调整三级政务服务事项清单,常态化开展办事指南自查自检。
全县持续推进“跨省通办”工作。线上依托全国一体化在线政务服务平台和“皖事通办”平台,建立“跨省通办”线上服务专栏;线下在县政务服务大厅一楼设置长三角“一网通办”、“跨省通办”窗口,明确专人负责,为企业和群众提供咨询、引导、帮办等服务。对于以代收代办方式实现的事项,帮助联系、指引至部门服务专窗;对于以“全程网办”实现的事项,指导申请人在线填报,目前实现异地办理的事项达129项。
充分发挥实体大厅主阵地作用,加强大厅功能建设,不断优化企业开办、不动产登记、工程建设项目等主题综合窗口运行机制;结合业务需要设立税务、社保、医保征缴综合窗口,社保、医保征缴“一窗办理”;实现水电气便民服务事项全部进入政务服务大厅受理;持续完善自助服务区,在县级7×24小时政务服务大厅和龙山花园自助服务站2台自助设备上线安徽省一体化智能自助系统,梳理上线住房公积金查询、中考成绩查询等36个事项。
不断提升办事便利度。丰富长三角政务服务地图内容,对接教体、文旅部门梳理全县文化教育类场所相关信息,试点上线政务服务地图便民服务板块,让企业群众办事更便捷;县政务大厅持续推行“免费复印、免费快递、免费公章刻制、免费发放税务UKEY”四免服务;推进周末轮岗制度,在除法定节假日以外的周末时间,提供税务、人社、医保、不动产登记等窗口的56项高频事项服务;皖事通上线16个部门79项政务服务事项的周末预约取号功能,有效解决了企业群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。截至目前,周末轮岗窗口共受理咨询500余件,办件261件。