本报讯（通讯员东宣）11月23日，县信访局召开相关乡镇、县直有关单位信访业务经办员业务培训会。
　　会前，该局业务科室认真地对各地各单位一年来在围绕信、访、网、电等方面信访人反映问题信访答复和上级交办的积案化解规范化方面存在的问题进行了梳理，以便针对薄弱环节进行培训。
　　培训对国务院《信访条例》和《安徽省信访条例》开展了集体学习，围绕部分条例内容结合工作实际进行解读。培训要求各地各单位利用春节契机，深入村组多渠道开展相关宣传，重点突出宣传信访人的权利和义务，引导广大群众依法通过网上等渠道反映合理诉求，提升广大群众依法信访观念和理性维权意识。相关科室负责人针对网上信访基础业务规范化、信访信息系统深度运用、依法分类处理、信访积案化解、信访件办理规范化等工作进行了指导和解析。参会人员并就当前信访工作开展情况及存在的问题开展座谈，相互取长补短。