本报讯（通讯员开月）日前，农行青阳庙前分理处员工在为客户服务时识别一起网络诈骗案，并成功堵截。10月30日上午，一位张姓客户神色焦虑地来到农行青阳庙前分理处大厅，要求该行员工帮忙注册下载农行手机APP，存入6000元解冻保证金。分理处副主任董艳一听“保证金”三个字，顿时警觉起来。通过询问得知，客户因急需用钱，用手机下载了一款名为“平安新一贷”的软件，在软件上借款2万元，但是“对方客服”私加微信，以银行卡状态异常为由，要求客户存入6000元保证金，转入指定账户进行解冻认证，认证后再将所谓的贷款资金和解冻保证金打入申请人账户。
　　董艳随即通过客户的手机询问该平台“客服”关于放款资金到账情况以及卡号更换等问题，对方人员回复禁止自行更换卡号且言语粗暴，并威胁咒骂客户。根据客户提供及银行获取的信息，庙前分理处迅速确认这是一起网贷诈骗案件。董艳告知客户不能汇款，耐心向客户讲解网贷诈骗的套路以及网贷诈骗案例，最终使客户打消存保证金的念头，并向公安机关报案。